Net eRecoveryEXシリーズの注意事項に関して

クライアントインストール時に非復元フォルダを指定を行った場合、マスターから非復元フォルダの中止ができない。

【理　由】

製品の仕様となります。

【対応方法】

クライアントインストール時、非復元フォルダのフォルダ設定を空白でインストール後、マスターから非復元フォルダを設定すると、問題は発生いたしません。

Windowsドメイン環境でWindowsUpdateのスケジュールを実行した場合、失敗することがある。

【理　由】

Windowsドメイン環境において、Windows Updateを実行する場合、クライアントコンピューターのユーザーIDとパスワードと同じユーザーIDとパスワードががドメイン環境にない場合に現象が発生します。

【対応方法】

ローカルコンピュータ及びドメインユーザーに同一のユーザーを作成してください。
また、作成したユーザーには、管理者権限が必要になります。

Windowsw Vistaの一部の環境でIPアドレスの設定に失敗し、不正なIPアドレスが設定される。

【理　由】

現在調査中です。

【対応方法】

ネットワークアダプタのプロパティで「Qosパケットスケジューラ」のチェックを外して無効に設定してください。

マスタープログラムとクライアントプログラムを同時に使用する場合の注意。

【対応方法】

マスターをインストールしたPCのクライアントソフトウェアはマスターから制御できません。
マスターをインストールしたPCのクライアントを認証する場合には、一時的に他のPCへマスターのインストールを行い、マスターがインストールされたクライアントを認識させる作業が必要になります。
※この作業を行わない場合は試用期間（最初のインストールより30日）が経過すると、DOSのメニューでアンインストールしか選択ができなくなります。
マスターソフトへクライアントをインストールした場合は、ライセンスを１つ使用します。ライセンスの合計数にはご注意ください。

対象製品

• Net eRecoveryEX Ver2　全バージョン